Política de privacidad y protección de datos personales
Qué datos suyos tratamos, con qué finalidad, por cuánto tiempo y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley 29733 y su reglamento.
Última actualización: 20 de agosto de 2026
1. Quién trata sus datos
Esta política describe cómo se tratan los datos personales que usted proporciona a través de este sitio web, conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo 003-2013-JUS.
- Razón social
- Orenrot Corporation E.I.R.L.
- RUC
- 20615377377
- Nombre comercial
- Strategia
- Domicilio
- Torre del Golf, Of. 903, Urb. Club Golf Los Incas
- Distrito
- Santiago de Surco
- Ciudad
- Lima, Perú
- Correo
- [email protected]
El banco de datos personales en el que se almacena esta información se encuentra en proceso de inscripción ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. El número de registro se publicará aquí una vez asignado.
2. Qué datos recopilamos
Sólo recopilamos los datos que usted introduce de forma voluntaria en el formulario de contacto, más información técnica de navegación que no lo identifica por sí sola.
- Datos que usted proporciona: nombre, empresa, número de WhatsApp, correo electrónico y el tipo de proceso que desea automatizar.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y origen de la visita. Se usan de forma agregada para medir el rendimiento del sitio.
- Contenido de la conversación si nos escribe por WhatsApp o por correo a partir de un enlace de este sitio.
No solicitamos datos sensibles en el sentido del artículo 2.5 de la Ley 29733. Le pedimos que no incluya información de esa naturaleza en los campos libres del formulario.
3. Para qué los usamos
- Responder su consulta y coordinar una llamada de diagnóstico.
- Elaborar y enviarle una propuesta de servicios cuando así lo solicite.
- Enviarle comunicaciones sobre nuestros servicios, únicamente si usted lo autoriza de forma expresa y separada. Puede retirar esa autorización en cualquier momento.
- Medir de forma agregada el uso del sitio para mejorarlo.
No usamos sus datos para finalidades distintas de las anteriores, ni los vendemos o cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Base del tratamiento
El tratamiento se basa en su consentimiento libre, previo, expreso e informado, que usted otorga al enviar el formulario tras leer este aviso. Ese consentimiento es revocable en cualquier momento y sin expresión de causa, sin efectos retroactivos.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no derivan en una relación comercial: hasta veinticuatro meses desde el último contacto.
- Clientes: durante la relación contractual y por el plazo que exija la normativa tributaria y contable aplicable.
- Autorización para comunicaciones comerciales: hasta que usted la revoque.
Cumplido el plazo, los datos se suprimen o se anonimizan de forma que dejen de ser atribuibles a una persona identificada o identificable.
6. Quién más puede acceder a ellos
Para operar el sitio y atender su consulta utilizamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento. Algunos de ellos alojan información fuera del Perú, lo que constituye un flujo transfronterizo de datos personales en los términos del artículo 15 de la Ley 29733; en esos casos exigimos garantías contractuales de protección equivalentes.
- Proveedor de infraestructura y alojamiento del sitio web.
- Proveedor autorizado de WhatsApp Business API, cuando usted nos escribe por ese canal.
- Herramientas de analítica y de medición publicitaria, que sólo se activan si usted acepta las cookies correspondientes.
- Nuestro sistema de gestión comercial, donde queda registrada su consulta.
También podremos entregar información cuando una autoridad competente lo requiera en ejercicio de sus funciones y conforme a ley.
7. Sus derechos
La Ley 29733 le reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, además de los derechos a la información, a impedir el suministro de sus datos y al tratamiento objetivo.
- Acceso: saber qué datos suyos tenemos y cómo los tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios o cuando revoque su consentimiento.
- Oposición: oponerse a un tratamiento concreto por motivos legítimos.
Para ejercerlos, escríbanos al correo indicado al inicio de esta política adjuntando copia de su documento de identidad y precisando su solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales. Si considera que su solicitud no fue atendida debidamente, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
8. Cómo los protegemos
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger sus datos: cifrado del tráfico del sitio, control de accesos por rol, registro de actividad sobre los sistemas que almacenan la información y acuerdos de confidencialidad con nuestro personal y proveedores. Ninguna medida elimina por completo el riesgo, y no le ofreceremos una garantía absoluta que nadie puede dar.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al inicio. Si el cambio afecta de forma sustancial al tratamiento de sus datos, se lo comunicaremos por los medios de contacto que nos haya facilitado.